魅族一站式服务平台

魅族服务APP是由魅族官方专为客户打造的一款一站式服务平台，软件为用户们提供了强大的售后服务，拥有上门快修、预约维修、专业客服等实用性功能，结合用户的反馈，不断改善服务质量，旨在为所有魅族用户提供更高效、更精致的产品服务，成为您身边的专属管家！

魅族服务APP特色

1、专业客户服务

可通过「魅族服务」APP 联系热线客服、在线客服及远程技术支持客服等。

2、服务记录

在服务记录，可查看通过「魅族服务」APP 送修的手机的维修记录。

3、智能定位门店

「魅族服务」拥有智能定位功能，可定位附近的魅族授权服务体验中心、魅族专卖店，也可自行选择区域搜索门店。

4、魅族服务以旧换新

以旧换新计划支持魅族、苹果、三星、诺基亚、锤子、索尼、联想、HTC、VIVO、OPPO、酷派等手机品牌，使用以旧换新服务获得“回购券”，回购券中的金额能用来购买等价值的魅族产品，不可进行提现或转移。

5、五大服务保障

手机延保、碎屏保两个手机保障，寄送快修、上门快修、预约维修三种维修渠道。

魅族服务APP功能

【贴心售后服务】

魅族寄送快修、上门快修，让您足不出户，轻松享受。预约维修，选择合适的时间点前往门店，零等待、快处理。

配件价格统一查询，维修费用快速支付，服务更透明，用户更放心。

【便捷自助服务】

首页接入自助服务，搜索分类为您快速解答，热门搜索帮您节省咨询时间。

【专业咨询服务】

「魅族服务」接入热线、在线客服，您可以随时随地联系我们，我们将投入百分百的热情与关怀，为您提供高质量的服务。

【魅族Care+】

包含碎屏保和以旧换新，后续将持续推出增值服务产品，力求产品能够在保障的基础上增值，增值的基础上提供丰富的权益，把产品做到价值最大化。

【视频教程及资讯】

「视频教程板块」，解说最热门的手机操作技巧及功能使用，掌上玩机，乐趣无穷；

「资讯」板块，详细介绍了故障排除、玩机技巧及功能使用，让用户能够直观地了解手机故障所在，更高效地处理爱机出现的问题。

【智能门店服务】

「魅族服务」开启智能定位功能，为您呈现附近的魅族授权服务体验中心和魅族专卖店，点击门店服务可以查看门店详细服务项，您还可选择区域进行搜索，服务更精准、更方便。

【暖心会员服务】

认证您的尊贵身份，马上享受我们为您量身定制的手机保养、优惠特权、生日特权等一系列尊享特权；VIP 会员更可享受线下绿色通道、VIP 专属客服等尊贵服务。

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