在win10专业版升级更新后不少用户反应资源管理器中出现了未响应的现象，导致无法正常使用计算机查看电脑中磁盘内的数据资料。那么针对这样的问题我们该如何去解决呢？下面winwin7小编将给大家介绍一下来自微软官方最有效的解决方法！

文件资源管理器卡死未响应的解决方法：

出现这样的问题是因为在公司域控账户下的下载文件夹中，有一个之前下载的文件名乱码

所以我们可以这样操作：用管理员权限打开powershell或者命令窗口；定位到该下载文件夹downloads，我用的是cd命令；然后用删除命令rm将该文件夹删除，删除之前可以切换到该文件夹中用ls命令看看有没有其他需要备份的文件（我就是用这个命令找到错误文件的），如果有请移动mv到其他文件夹。将文件夹删除时候，就可以打开资源管理器了。

如果上述方法无法解决则可按下面方法继续操作：

1、在C:\Windows\System32，找到cmd，在cmd上单击鼠标右键选择“以管理员身份运行”；

2、然后在命令提示符中输入：sfc /scannow 命令按下回车键进行修复；

过以下的步骤新建一个本地管理员账户，使用新账户登录，查看是否存在相同的问题。