最近有很多站长或是网络管理员反馈，Win10 1903在远程桌面的时候会出现黑屏问题，相信体验一定很糟糕，那么是什么问题呢？目前可以确认的是不是所有用户都有该问题出现，只是某些特定的远程计算机会存在此问题，目前该问题已经得到微软方面的确认，暂时还未出修复方案。

 

 

 

其实，这个问题也是由于显卡驱动兼容问题导致。但严格来说问题并不是显卡驱动引起，而是微软在处理某些组件时存在问题进而导致无法调用色彩配置文件。这次的远程桌面会话黑屏问题同样是由于显卡驱动程序引起，微软表示被控方如果驱动程序太旧就会黑屏等。在以前的版本中显卡驱动程序加载时会提供报告，但是微软不会验证报告或数据因此会忽略掉无效的数据等。而从 Windows 10 Version 1903 版开始微软开始校验数据，若数据不符合时则可能因为故障导致黑屏问题。

 

微软称该公司正在研究解决方案，在检测到有问题的显示驱动程序时自动将默认的硬件渲染切换到软件渲染。通过软件渲染可以有效地解决远程会话黑屏问题，但微软建议用户最好能够将自己的显卡驱动程序升级新版。如果是特别旧的显卡已经无法升级新的驱动程序或者没有新版本的话，用户也可以直接在设备管理器里禁用。禁用后远程会话连接时不会收到错误报告而且默认情况下也会使用软件渲染，这也可以作为临时的解决方案。至于修复时间很可能就在今天夜里，因为已经到每个月的例行更新日微软将在今天夜里发布本月的例行更新。

小编提示：如出现远程桌面黑屏问题可以先更新下显卡驱动试试看能否解决，不行的话等待微软的修复更新。