通常我们在使用Win10过程中遇到一些问题，如更新之后遇到问题我们会使用系统还原功能恢复系统之前的状态，但是有时安装了Win10更新还原系统时就会出现错误，那么遇到这类问题时要如何解决呢？下面一起来看看小编提供的解决方案。
 

1.故障现象描述

按照正常的情况，我们在电脑中安装Windows 10之后，先打开系统保护，然后创建名为“R1”的系统还原点。随后安装一个或多个Windows 10更新，完成更新安装后，将系统还原到“R1”还原点，应该可以正常进行（图1）。但是，还原过程中遇到意外停止并显示（0xC000021A）错误，系统无法还原到“R1”还原点。尝试重新启动系统，但无法返回到Windows桌面。

2. 原因分析

当Windows 10在准备系统还原过程中使用的文件时，信息被保存到Windows注册表，并在电脑下一次启动时完成还原。在这种特殊情况下，Windows 10在还原之前会加载当前的驱动程序，如果加载驱动的过程中遇到驱动程序不匹配和停止错误，这时还原过程就会停止，并显示上述错误。

3. 问题解决

恢复无法启动的系统

如果安装完系统更新后无法还原，需要进入Windows 10恢复环境来解决。在多次重新启动失败后，系统会自动加载恢复环境。选择“疑难解答→高级选项→启动设置→立即重新启动”。随后，会显示启动选项列表，按下F7键，选择“禁用驱动程序强制签名”（图2）。之后再进行还原，Windows应该能够恢复系统还原过程。

如何完全避免此问题

为了避免因上述问题而导致无法还原和正常启动，建议使用Windows 10恢复环境运行系统还原，而不是直接在Windows系统属性的还原设置窗口中进行还原。

按下Win+I组合键打开“设置”应用，依次进入“更新和安全→恢复”（图3）。

在“高级启动”下选择“立即重新启动”（图4）。当Windows重新启动时，选择“疑难解答→高级选项→系统还原”。按照说明选择系统还原点并还原系统。

通过上面的方法，我们就可以恢复更新后失败的还原问题，也提供了避免此类问题的方法，大家可以学习一下！