最近有用户反馈电脑开机黑屏不能进系统，出现错误代码0X0000098,错误文件2345Dumpblock.sys或2345port.sys，这是什么原因导致的，如何解决呢？




2345port.sys和2345Dumpblock.sys是什么？

2345port.sys和2345Dumpblock.sys文件属于2345公司，其实是大家安装了2345安全卫士后存在的一个文件，由于是驱动级的随系统启动，有时2345port.sys损坏或丢失会导致win7系统无法开机，同时也可能是新版本的驱动不兼容导致的开机错误，同时安装了2345浏览器也会有2345port.sys文件的存在。

解决方法：

1、开机按F8，然后进安全模式；（如果开不了机，可以U盘启动然后进PE系统操作）

2、卸载所有和2345有关的软件，包括2345浏览器、2345安全卫士等；

3、如果没有此类软件，可以找到windows\systom32\drivers\2345port.sys，2345Dumpblock.sys文件并删除即可。

目前该问题已经发送至2345公司，相信不久就会有好的解决方法。