有用户反馈Win7系统在安装了设想头驱动之后无法关机的问题，一直卡在关机界面，该问题应该是由于摄像头驱动不兼容导致的不正常关机现象，可以按下面方法通过设置摄像头或卸载驱动，然后重新安装的方法来解决。
 

解决方法一：设置摄像头电源管理

1、右键计算机--管理--打开设备管理器，展开“图像处理设备”或"图像设备"，找到摄像头设备比如下图是“Intergrated Camera”；

提示：不同型号的电脑，其摄像头在设备管理器中的名称可能会不一样。

2、双击这个设备打开其“属性”，然后选择“电源管理”选项卡。将“允许计算机关闭此设备以节约电源”前的复选框去掉，然后单击“确定”即可。

 

解决方法二：卸载摄像头驱动。

此现象还有可能是安装了错误的摄像头驱动所致，请完全卸载摄像头驱动测试。

打开控制面板，找到"添加或删除程序"或"程序""卸载程序"。在程序列表中选择已安装的摄像头驱动，比如下图中的“Integrated Camera Driver Intaller……”，右键单击并选择“卸载”，然后按照提示“完全卸载”即可。

当然卸载之后，大家要用摄像头的话还需要重新安装驱动才可以，可以使用驱动大师，驱动精灵等软件进行解决。