最近有用户向小编反应说是使用win7系统关机时，出现了错误提示使电脑不能正常关机，不知道该怎么解决。首先要解决win7不能正常关机，我们要先找到win7不能正常关机的原因所在。今天小编就先分享一下win7怎么查找关机错误原因。

查找Win7关机失败原因的方法步骤

1、首先按win+r打开运行窗口，输入eventvwr.msc，点击确定。

2、调出事件查看器窗口后，通过事件查看器中的错误报告，可以得出哪个程序或驱动导致win7关机错误。

3、另外我们还可以点击右边的栏目进行操作；找到引起错误的程序，将程序重启启动即可；