很多DELL笔记本都预装了Win10系统，有不少用户都会改成Win7系统启动，不过win7虽然安装好了，还会出现一些小问题，如用户遇到win7与TPM 2.0协议不兼容的问题该如何解决呢？



解决方法：

在BIOS中找到security chip selection 选项，将Intel PTT 改为 discrete TPM

在security选项里面最后面有一个tpm的设置选项，Firmware TPM 把后面的enabled改成disabled就可以了，不然开机会一直停留在Windows哪里，关机也一直关不了。

解决方法二：

经过研究, 原来这个东西是来自于 TPM 2.0

早期, 微软内建 TPM 1.2 , 但是win7并没有直接支持tpm2.0; 因为2.0 的硬件还没有诞生呢。

随着时代的进步, 在 第五代以后的中央处理器都直接支持 TPM 2.0 , 而这东西由于并不普及, 所以 Microsoft 提供补丁的方式解决这方面的问题.
TPM Hotfix 更新(KB2920188 Windows Hotfix) TPM2.0(Trusted Platform Module 2.0) ，下载地址：64位的。
http://hotfixv4.microsoft.com/Windows%207/Windows%20Server2008%20R2%20SP1/sp2/Fix459309/7600/free/475790_intl_x64_zip.exe

DELL笔记本Win10改win7后与TPM2.0协议不兼容解决方法就分享到这里后，希望对大家有帮助。