其实还是USB驱动问题，只要卸载原有的USB3.0驱动然后重新安装USB驱动就可以解决了！思路很简单，不过操作起来可能会有一些麻烦。
1、你需要有PS/2的键盘或鼠标，关机后插在电脑上；
当然有鼠标和键盘就更好了，那样就省去很多麻烦，不用键盘来操作了。
2、然后到设备管理器中，找到英特尔 USB3.0可扩展主机控制器；
3、右键点击“卸载”，并在出现在窗口中，勾选删除驱动程序；
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4、卸载完成后，再安装下载的usb3.0驱动，或者打开驱动大师，就可以看到USB3.0驱动的安装项目了。
安装后，鼠标、键盘等USB设备就可以正常使用了。
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