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工行网银:请在列表中选择证书 空白没有怎么解决 (Win7系统)

更新时间:2017-08-07 19:03:34| 编辑: | 信息来源:本站整理|浏览数:
有用户反馈使用工行网银在转账确认时出现“请在列表中选择证书”不过在下位框中什么都没有,没有证书,无法交易,这该如何解决呢?以上用户是在Win7系统下使用,下面小编分享下解决方案。



具体解决方法如下:

(1)请您通过U盾驱动程序读取证书信息,查看证书是否已成功连接到计算机。建议您将U盾插在台式机后置接口上,或换个USB接口重新连接。若仍无法连接到,查看您是否使用USB延长线,建议您不要使用USB延长线尝试。若仍读取不到可建议您拔、插U盾后,重新启动计算机。

(2)若证书驱动程序未正常安装,建议您卸载证书驱动后重新启动,之后不要插U盾,重新安装驱动程序(建议您通过工行首页下载最新版本驱动程序安装,下载时注意不要使用下载辅助软件下载),安装后再插入U盾。

(3)若已成功安装驱动程序且通过驱动可读到证书信息,请您使用IE浏览器,并请您通过“IE”-“工具”-“internet属性”-“内容”-“证书”的“个人”栏目查看IE中是否有颁发者为“Personal ICBC CA ”或“ICBC PERSONAL SUB CA ”的证书信息,如果没有此证书信息(若通过IE可以读到证书信息,但仍出现此类情况,可选中此证书,并选择“删除”后再按照下面提示的方法操作。),可按品牌区分参照以下方法操作:捷德、金邦达、金邦达2006/2007:拔、插U盾并连着U盾重启计算机;华虹/华虹二代,明华、天地融、飞天:在开始所有程序里面找到相应品牌U盾的驱动,然后打开“客户端管理工具”-“证书”输入证书密码(明华、天地融、飞天不需要输入密码)后在下方选择“安装/注册”。也可先选择“卸载/注销”后,再选择“安装/注册”。

(4)若采取了以上方法仍出现此问题,建议您更换计算机尝试或本人携带U盾、注册卡及有效证件到我行证书代理网点查看证书硬件是否正常。(若您身在异地,需添加当地卡为注册卡后才能进行证书相关业务操作)

以上方法来至工商银行官网。
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