方法一：强制解除ID锁
1、首先我们需要在电脑上安装iTunes 软件，可以直接在本页面下载；
2、itunes安装成功后，打开GSX解锁终端（这是一款可以强制解锁ID的软件），输入管理员账号密码，点击登陆；
3、输入设备IMEI或者序列号，点击解锁，进入查询阶段，等待验证采集数据，采集手机数据库里面的所有信息；
4、查询成功后，软件进入关闭阶段，说明这个手机可以解锁，过程有点漫长，耐心等待；
关闭进度百分百后，软件会自动弹出一个信息框，点击确定；
解锁成功，手机重启之后，插卡激活就可以使用了！
OK，到这里我们就完成了ID锁解除工作了，当然了，也有很多情况是不能解锁的。
方法二：重置ID密码：
如果是自己的手机，ID密码忘记那么可以使用下面的方法
1、首先前往AppleID帐户页面（在电脑手机上都可以操作），然后点按“忘记了AppleID或密码”。输入AppleID。选择相应选项以重设密码，然后点击“继续”。选取密码重设方式：1）要回答安全提示问题，请选择“回答安全提示问题”，然后按照剩余步骤操作。2）要转而获取电子邮件，请选择“获取电子邮件”
2\如果你的AppleID已经开启了双重认证，那么就可以通过受信任的iPhone、iPad、iPod touch或Mac使用已启用的锁屏密码或帐户密码来重设密码。具体操作如下：
打开“设置”。选择用户姓名 > 密码与安全性 > 更改密码，然后按照屏幕上的步骤更新密码。对于iOS10.2或更低版本，请点击iCloud > 用户姓名 > 密码与安全性 > 更改密码，然后按照屏幕上的步骤操作即可。
忘记AppleID怎么办？
通常来说，AppleID就是你的电子邮箱。而中国地区的AppleID是和手机号码绑定的，你可以使用手机号码进行登录。此外，你还可以在以下页面中查看你的AppleID。
设置 > 用户姓名 > iTunes Store与App Store。在iOS10.2或更低版本上的操作为，设置 > iTunes Store与App Store设置 > 帐户与密码。在iOS10.3或更低版本上的操作为，轻点设置 > 邮件、通讯录、日历设置 > 信息 > 发送与接收设置 > FaceTime 通话设置 > 邮件、通讯录、日历
以上就是电脑公司分享的iPhone强制解除ID锁,苹果手机解除ID锁/激活锁方法，所以忘记密码不要慌，只要当时设置没有问题，手机是自己的都是可以找回的，真的不行，我们还可以找苹果官网进行申诉。
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