在使用电脑程中遇到网问题，或是检测网络，我们常用Ping命令，但是最近有Win10用户反馈在使用Ping命令的时候出现传输失败。常见故障的提示，没有反回正常的信息，那么如何解决呢，下面一起来看看小编提供的解决方案。

详细方法如下：

1、首先有可能是当前设备的网络有故障，检查当前设备是否能够联网，例如当前IPv6本身没有因特网访问权限，却Ping了一个IPv6的地址，就会出现这种情况。小编试验了下，在断网的前提下使用ping会出现这个提示。

2、另外有可能在Ping一个IPv6的地址时，一个名为“Teredo”的服务没有开启，这时可以在命令行中输入：

1）“netsh interface Teredo set state disable”回车；

2）“netsh int ter set state enterpriseclient”回车：

3）这时检查服务状态，输入“netsh int Teredo show state”：

4）类型不为“Disabled”即开启；

5）这时可以再尝试Ping看看是否解决问题。

通过上面的几个步骤基本就可以解决Ping时出现传输失败。常见故障的问题了，经常需要使用此命令的朋友不妨学习一下。