帮我吧远程客服系统致力于为管理软件厂商、服务商提供安全便捷的远程服务平台,全面整合在线客服、机器人、远程协助、呼叫中心、工单系统、数据分析,帮助企业实现服务增值、业务增值。帮我吧PC客户端远控流畅,支持服务后结束后的评价功能,同时客户可以在微博上对本次服务情况进行分享,非常的不错,有需要使用这款帮我吧APP的朋友快通过下面地址来获取吧!
帮我吧特色
1、一体化的客服管理系统,能够很清晰的记录每个客服当天的服务情况及客户感受,帮助企业更好的管理自己的服务业务和提升客户满意度;
2、通过虚拟SSL加密隧道发送数据,保证企业用户在远程协助的时候,更安全;
3、提供了第三方的手机支付接口和支付宝接口,帮助企业实现单次服务增值。
帮我吧功能
1、远程控制服务
选用VPN和P2P技术性,巨大提升远程控制速率,免费完整版仅支持一个座席
2、服务方式
支持一对多,多对一的服务方式
3、即时聊天/发文件
仿真模拟qq即时聊天和发文件的服务体验,与此同时可以看一下客户服务情况及缴费状况
4、无人值守
帮我吧支持手机客户端无人值守时,根据登陆密码的方式向远程服务器开展日常维护重新启动等行为
5、主从关系设定
帮我吧支持不可以连接到网络的电子计算机(比如POS机)根据同局域网络内的许多能连接到网络的电子计算机开展数据转发,得到营销人员远程桌面的支持
6、服务过程录影
在线客服还可以在服务过程中,挑选对本次远程控制过程开展录影
更新日志
1、客服端的聊天窗口和远程窗口标题中新增了公司名称(没有公司名称,显示主机备注)的显示。
2、后台的客户管理列表也可以在软件上看到。
3、客服端新增了添加ID的功能,以前只能添加远程过的ID,现在也可以添加未远程过的ID。
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