近日微软向Win10版各版本推送了本月的累积更新补丁,这些补丁主要用于修复一些之前存在的BUG,不过这次补丁还是栽跟斗了!很多用户反馈安装之后,只要使用打印机打印就会触发死机、蓝屏!由于出现太多,昨日微软更新支持文档承认累积更新存在异常,目前微软已经紧急撤回补丁暂时不再向用户推送该补丁
修复打印机漏洞却变成更严重的问题
KB5000802更新是微软面向Windows 10 20H1/20H2版推出的更新,该更新就是用来修复打印驱动安全漏洞的。
事实上其他版本的累积更新也同样是修复打印驱动漏洞的,只不过可能用户较少目前反馈蓝屏死机的用户并不多。
从用户反馈来看安装该更新后若使用打印机就会直接触发蓝屏死机,不使用打印机的话倒是不会出现这种情况的。
对应错误代码为APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys , 目前在微软论坛里反馈该问题的用户不少于20名。
而在对应的反馈帖子里又有大量用户跟帖表示自己遇到相同的问题,这些用户抱怨微软每个月都发布拙劣的更新。
值得注意的是作为累积更新该补丁是自动安装的,这意味着只要用户没有主动设置暂停更新那就会被安装此更新。
所有支持的版本均受影响:从最新的反馈来看,受影响的不仅仅是Windows1020H1/20H2版,其实其他支持的版本也出现了这个问题。
原因是,修复程序打印机的相关补丁包括Windows10LTSC2019长期服务版。
也就是说,只要用户使用支持的Windows10分支版本就会更新,只要安装更新就会受到问题的影响。
但是,这个问题只影响使用打印机的用户,而经常使用打印机的大多数是企业,因此这个问题也使得许多企业用户陷入困境。
鉴于此问题的严重负面影响微软已经紧急撤回该补丁,目前本月份的例行累积更新已经不会再主动推送给消费者。